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Aportador Cinturón Azul
Olibibiae
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Solución aceptada

Pagar deuda factura antigua Movistar

Buenos días, vereis, estoy intentando contratar un producto de Movistar, y me dicen que no puedo contratar nada porque tengo una deuda de hace unos 2 años de un telefono movil que había tenido... Como tengo que hacer para saber el importe de la deuda y pagarla??

 

Un saludo y gracias por vuestra ayuda!!

Aportador Cinturón Azul
onjoe
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Re: Pagar deuda factura antigua Movistar

ufffffff, vas a sudar tinta.

 

Yo tenia otra deuda pero de la epoca de Moviline y encima no sabia ni el numero de telefono.

 

Me las he visto muy P*****  para poder PAGARLA , pero al final lo he conseguido.

 

Lo habia intentado varias veces en varios años, pero era imposible.

Al final de todas las llamadas al 1004, haciendo un filtro de l@s operadores que no tenian ni idea y soltaban barbaridades, y cogiendo trozos de cada un@ de ellos que parecian serios, puede sacar algo en claro.

 

Tienes que conseguir saber el importe, (si conciden varios operadores sera ese), saber el nif del titular de la deuda, y en mi caso, al final una operadora que me dijo que se pagaba en correos sin mas papel que mi DNI (pa flipar), me dio el numero de telefono de la deuda.

 

Total, que movistar tiene 2 numeros de cuenta para pagar las deudas (anda por este foro y con las instrucciones), hice la transferencia y al par de dias me confirmaron que ya estaba pagada y pude contratar un servicio que no me dejaban.

 

Increible pero cierto, armate con valor, mucho tiempo y paciencia y no discutas, son empleados desinformados que buscan un "9" cuando puntuas al final de la llamada con el teclado.

Atención Twitter
Virginia-Movistar
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Re: Pagar deuda factura antigua Movistar

Buenas noches @Olibibiae, 

 

 

A través d etu NIf puedo consultar importes pendientes, si quieres me lo envías en mp.:smileywink:

 

salu2:smileyhappy:


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Aportador Cinturón Azul
susaku
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Registrado: ‎27-03-2011
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Re: Pagar deuda factura antigua Movistar

yo tengo una deuda que no es mia, y me indican que tengo deuda desconozco los importes etc...

 

nunca he sido de movistar..

Aportador Cinturón Azul
onjoe
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Registrado: ‎07-12-2009
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Re: Pagar deuda factura antigua Movistar

@ Virginia-Movistar: Que pena no haberte conocido antes, las de quebradero de cabeza que me hubiera ahorrado

Aportador Cinturón Azul
javy97
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Re: Pagar deuda factura antigua Movistar

@onjoe Ah, ¿qué la gente da 9 en la llamada? Yo creo que todos dan un 0 y ya te pasas jaja

Aportador Cinturón Azul
susaku
Mensajes publicados: 177
Registrado: ‎27-03-2011
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Re: Pagar deuda factura antigua Movistar

yo siempre doy un cero cuando no me solucionan el problema o se nota que se inventan la respuesta

Usuario Senior
carcava95
Mensajes publicados: 1
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Re: Pagar deuda factura antigua Movistar

hola virginia  porfabor informame de eso que lo nesesito prontoo avisame por aqui o por privado porfabor GRACIAS.

Atención Twitter
JesusG-Movistar
Mensajes publicados: 368
Registrado: ‎09-03-2011

Pagar deuda factura antigua Movistar

[ Editado ]

Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad, @carcava95! :smileyhappy:

 

He comprobado que necesitas ayuda para el pago de factura pendiente. Si quieres, puedo echarte una mano. Sólo necesito que me envíes por mp tu nº de móvil (con el que tienes esa deuda con Movistar), nombre y nif y yo te lo consulto y te indico cómo realizar el pago.

 

Saludos!

 


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Atención Twitter
JesusG-Movistar
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Registrado: ‎09-03-2011

Pagar deuda factura antigua Movistar

Buenos días, @carcava95! :smileyhappy:

 

Te he enviado un mp con la consulta que habías planteado. En cuanto tengas un momento, puedes leerlo.

 

 

Saludos!

 


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Usuario Senior
fredias
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎22-05-2012
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Re: Pagar deuda factura antigua Movistar

Hola a todos,

 

Tengo el mismo problema. Me podría ayudar algun agente de Movistar?  

 

Gracias y un saludo 

 

Federico 

Atención Twitter
JesusG-Movistar
Mensajes publicados: 368
Registrado: ‎09-03-2011

Re: Pagar deuda factura antigua Movistar

Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad, @fredias! :smileyhappy:

 

He comprobado que también necesitas ayuda al respecto. Si quieres, puedo echarte una mano. Sólo necesito que me envíes por mp tu nº de móvil (con el que tienes esa deuda con Movistar), nombre y nif y yo te lo consulto y te indico cómo realizar el pago.

 

Saludos!


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JesusG-Movistar
Mensajes publicados: 368
Registrado: ‎09-03-2011

Pagar deuda factura antigua Movistar

Hola, @fredias!

 

Te he enviado un mp con la información que necesitas. Puedes consultarlo cuando lo desees.

 

Saludos! :smileywink:


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Usuario Veterano
atorresval
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎24-07-2012
0 Votos

Re: Pagar deuda factura antigua Movistar

Buenos días.

 

Estoy en la misma situación, ¿podeis informarme cómo realizar el pago?

 

Muchas gracias!!

Antiguo Moderador
Andrea.A-movistar
Mensajes publicados: 1.335
Registrado: ‎27-01-2012
0 Votos

Pagar deuda factura antigua Movistar

   Buenos días @atorresval:smileyhappy:

 

  Bienvienido a la Comunidad de Movistar :smileywink:

 

 Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

 

Salu2:smileyhappy:



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Antiguo Moderador
Andrea.A-movistar
Mensajes publicados: 1.335
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Pagar deuda factura antigua Movistar

  Buenos días @atorresval:smileyhappy:

 

 

   Te he enviado un mp, cuando puedas échale un vistazo.

Un saludo:smileyhappy:



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Usuario Senior
mikitfe
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎25-07-2012
0 Votos

Re: Pagar deuda factura antigua Movistar

buenos dias

 

estoy en el mismo problema quiero pagar una deuda que tiene mi hermano con movistar y quisiera saber el importe exacto y donde poder abonarla

 

gracias

Comercial Movil
Nuria-Movistar
Mensajes publicados: 10.813
Registrado: ‎09-03-2011

Pagar deuda factura antigua Movistar

 

        Hola @mikitfe:

Buenos días :smileyhappy.. Envíame un mp con el DNI de la persona titular de la línea, el número de teléfono y lo miramos.

       Salu2:smileywink:




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Comercial Movil
Nuria-Movistar
Mensajes publicados: 10.813
Registrado: ‎09-03-2011

Pagar deuda factura antigua Movistar

 

      Hola @mikitfe:

 

Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

 

       Un saludo



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Usuario Senior
ivan25
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎02-08-2012
0 Votos

Re: Pagar deuda factura antigua Movistar

Buenas,

 

Y si en mi caso no de acuerdo del numero de teléfono?? el monto de la deuda si lo conozco, lo que necesito saber es donde dirigirme para pagar la deuda.

 

Gracias!

 

Ivan

Comercial Movil
Nuria-Movistar
Mensajes publicados: 10.813
Registrado: ‎09-03-2011
0 Votos

Pagar deuda factura antigua Movistar

 

           Buenos días @ivan25:

 

Para poder cancelar ese saldo pendiente del que nos hablas, puedes utilizar cualquiera de las formas de pago que te ofrezco a continuación:

 

* Acudiendo a una oficina del Santander Central Hispano. Horario de pagos de recibidos: Martes y Jueves, antes de las 10:30.

* A través de una Oficina de Correos informatizada.

* A través de un cajero automático de la Caixa.

* Vía Transferencia Bancaria a la cuenta de Movistar, perteneciente a la entidad Santander Central Hispano: 0049- 1500- 02- 2910384121.

Dando uso de cualquiera de las formas de pago nombradas anteriormente, en el justificante de recibido, deben figurar los siguientes datos: DNI de la persona titular, la cantidad que estás pagando y Nombre y Apellidos.

 

     Un saludo



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Usuario Veterano
LuisCamarero
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎17-09-2012
0 Votos

Re: Pagar deuda factura antigua Movistar

Hola, yo tengo el mismo problema con una deuda de hace mucho pero que mucho tiempo. ¿podéis ayudarme? No sé cual es el importe exacto ni el teléfono ( hace mas de 10 años de ello y no me acuerdo ) por lo que veo por mensaje personal alguien me podría dar esa información pero no sé como diablos mando un mp.

Comercial Movil
OscarL-Movistar
Mensajes publicados: 14.398
Registrado: ‎09-03-2011
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Re: Pagar deuda factura antigua Movistar

Hola LuisCamarero,

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar :smileyhappy:

 

Cuando puedas, envíame un mp con el número de teléfono que ocasionó ese importe pendiente y tu NIF para intentar ayudarte.

 

Enviar un mp es sencillo, tan solo tienes que pulsar sobre mi nombre ( OscarL-Movistar ) para que te cargue la página con la opción de enviarme un mensaje privado.

 

Un saludo y buenas tardes!!

 



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Comercial Movil
OscarL-Movistar
Mensajes publicados: 14.398
Registrado: ‎09-03-2011
0 Votos

Re: Pagar deuda factura antigua Movistar

Hola LuisCamarero!

 

Tienes la información que buscabas en un mp que te acabo de enviar, cuando puedas míralo y si te surge alguna duda relacionada con este caso puedes comentármelo.

 

Un saludo!!



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