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Pago de factura online

Pago de factura online

Hola, deseo notificar que he realizado el pago de mi factura online desde la pagina de movistar pero mi factura sigue como pendiente de pago es un fallo de la pagina o que sucede tengo la confirmación de mi Banco que el pago ha sido realizado, no deseo un corte de linea injustamente, agradecería información rápida para evitar complicaciones.

Saludos cordiales.

Mensaje 1 de 6
89 Visitas
5 RESPUESTAS

Re: Pago de factura online

Hola @Damixa :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 2 de 6
75 Visitas

Re: Pago de factura online

Hola Miguel te agradezco por tu pronta respuesta, parece que la pagina web de movistar tiene problemas, podrías confirmarmelo porfavor, porque mi Banco me ha enviado una notificación anulando la operación,

debo realizar el pago y me es importante saber si es posible que exista alguna incidencia,

Saludos.

Mensaje 3 de 6
61 Visitas

Re: Pago de factura online

Hola @Damixa

 

No tenemos registrada incidencia, para la pagina web.

 

Pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos ; Raquel-MovistarGuiño



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Mensaje 4 de 6
46 Visitas

Re: Pago de factura online

Deseo cerrar el caso ya he podido realizar el pago hoy.

Mensaje 5 de 6
43 Visitas

Re: Pago de factura online

Hola @Damixa

 

Agradecemos tu participación en la Comunidad, estamos a tu disposición para futuras consulta.

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 6 de 6
24 Visitas