Pago y eliminación en asnef

[Marisaortizhurtado]

Hola, tengo una deuda pendiente y ya no soy de movistar por lo que me es imposible realizarla en los métodos normales. Me siguen cobrando al mes facturas q no se muy bien a que están relacionadas y hoy he recibido una carta con la incorporación a asnef. Quiero dejar zanjada esta situación y por supuesto la eliminación de mi nombre de dicho fichero pero me tienen que explicar claramente que debo y como solucionarlo lo antes posible.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Marisaortizhurt

Si quieres pasanos tus datos por privado (nombre, DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Elizabeth b.

 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Marisaortizhurt

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
 

Saludos Elizabeth b.

[Marisaortizhurtado]

Gracias, quedo a la espera.
Un saludo

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Marisaortizhurtado


Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Saludos ;mariluzcas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar · Accepted solution]

Hola @Marisaortizhurtado

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Saludos ;mariluzcas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Marisaortizhurtado

Hemos comprobado que ya no consta. Está todo resuelto.

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar