Peticion de instalación fibra óptica en mi casa

sanmi280
Yo probé el VDSL
Peticion de instalación fibra óptica en mi casa
Buenos días. Hace dos días que han estado unos operarios, instalando el cable de fibra óptica, a un par de metros, de mi casa. Me dicen del 1004 que no tienen información de que se vaya a desplegar por mi domicilio la fibra óptica. Como usuario desde hace más de 40 años de telefónica espero que hagan caso a mi petición y se pongan en comunicación, para poder instalarlo en mi domicilio...hay dos metros desde la caja de registro de la fibra óptica a mi fachada.
PERSAN
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @sanmi280.

Para gestionar tu consulta sobre instalación de Fibra Óptica en tu domicilio, puedes enviar un mensaje privado con los siguientes datos y nosotros te informaremos de la situación actual:

- Dirección completa (calle, número, población, provincia y código postal)

- Movistar números de teléfono nombre y dni titular.

- Un teléfono de contacto, nombre y horario de llamada

- Puedes anotar también la dirección de correo electrónico

 

Como información adicional te anexo enlace de la Comunidad Movistar, que te orientará sobre las fases de despliegue de la Fibra Óptica, desde que se inicia el tendido hasta que llega a tu domicilio, espero que te resulte de utilidad.
- Fases del despliegue de la fibra óptica de Movistar.

 

"En relación a los permisos, se solicitan a los presidentes de las comunidades, al ayuntamiento y a las viviendas colindantes que sea necesario para pasar el cable".


Un saludo!
Pury  Emoticono feliz



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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @sanmi280

Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos.

Un saludo!
Pury Emoticono feliz



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Mensaje 3 de 5
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AranchaRE-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @sanmi280!

 

Hemos estado comprobando y en la dirección indicada no ha comenzado el despliegue de fibra y tampoco tenemos información de fecha estimada.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 4 de 5
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AranchaRE-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @sanmi280!

 

De momento no tenemos mas información.

 

Un saludo



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