Hola talosgirona, es un placer,
para ver si tienes permanencia asociada a alguno de tus contratos, tan solo debes acceder con los datos como titular (no podras verla como usuario) al area de cliente web "Mi Movistar" (pincha aqui).
Una vez dentro, pincha directamente sobre tu nombre completo y NIF, ubicados en la parte izquierda, debajo de "Mis datos". En esta nueva pantalla, debes clicar seguidamente en "Compromisos de permanencia", situados estos en la pestaña superior derecha.
Si te aparece el mensaje "Te informamos de que actualmente no hay datos para mostrar", es porque no tienes ninguna permanencia asociada.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un salud
cordial.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Buenos días@talosgirona
Ya veo que thonio te ha indicado como consultarlo, de todos modos si quieres que lo revisemos nosotros desde aquí. Puedes enviarme un mensaje privado a este enlace y lo miramos.
Indicame por favor tu número de teléfono y dni.
Saludos
Marian
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Hola talosgirona,
Seguimos esperando a que nos envíes tus datos para que podamos ayudarte con tu caso ¿o lo has resuelto por otras vías?
Un saludo.
Óscar
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Hola talosgirona,
Como vemos que no nos has respondido entendemos que ya has resuelto tu consulta por otras vías, por lo que procedemos con el cierre de este hilo, si no es así por favor postea de nuevo para que podamos atenderte 🙂
Gracias y un saludo.
Óscar
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