Precio de oferta diferente al precio final.

[axterix]

Buenos días, no sé si este es el sitio correcto, pido disculpas si no lo es.

Pretendo portar mi ADSL, actualmente lo tengo con otra operadora, en la web de movistar indica una oferta solo online de 32€ mensuales, pero cuando hago el pedido me refleja 36€ mensuales.

¿Me podéis aclarar el motivo de esa diferencia?

Un saludo y gracias.

[Naiara-Movistar]

Hola @axterix

Me ayudaría saber que producto intentabas contratar para poder ayudarte. Puedes ser que empezases a contratar el producto Fibra Óptica 50Mb

y luego marcases que querías Fibra Óptica 50Mb Simétrica y por eso aumentase el precio?

Un saludo

[axterix · Accepted solution]

---

Naiara-Movistar escribió:

Hola @axterix

Me ayudaría saber que producto intentabas contratar para poder ayudarte. Puedes ser que empezases a contratar el producto Fibra Óptica 50Mb

y luego marcases que querías Fibra Óptica 50Mb Simétrica y por eso aumentase el precio?

Un saludo

---

Hola,no tengo esa suerte de poder contratar fibra optica.

De todas maneras ya esta solucionado,ya lo he podido contratar.

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @axterix:

Nos alegra que todo se haya solucionado.

Gracias por tu confianza y recordarte que seguimos por aquí,  para nuevas consultas o dudas.

Con tu permiso procedemos a cerrar el hilo.

Un saludo. Gladis