Editado 20-12-2016 11:34
Editado 20-12-2016 11:34
Hola.
Me ha ocurrido el mismo caso que a @msgms, Me han pasado gastos de envío por el router, en la 1ª factura.
Podéis mirármelo?
Gracias,
Saludos.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días, _JulioConde.
Antes de nada, añado un enlace con información sobre el funcionamiento de la Comunidad en el que se recomienda, entre otras cosas, abrir un hilo propio si no encuentras solución en los de otros usuarios.
Para consultar sobre la factura que comentas, envíanos un mensaje privado con el número de teléfono y el nombre, apellidos y NIF de la persona titular.
Quedo pendiente.
Un saludo, Bea.
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Hola, Bea.
Disculpa, pensé que era más lío que cada uno abra un hilo. Te mando el mensaje privado, como me indicas.
Gracias.
Saludos.
Datos recibidos, _JulioConde.
Lo revisamos y te decimos.
Saludos, Bea.
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Hola @_JulioConde
Desde el 16/04/2016 las altas de Adsl (que no incluyan instalación de fibra o del servicio TV por un instalador) que generen un envío de router estarán sujetas a gastos de envío.
Por lo tanto el cargo por gastos de envío de la factura es correcto.
Sentimos no poder darte otra opción.
Felices Fiestas, Toñi.
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