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Problema con iphone 6s

Problema con iphone 6s

Tengo un problema con un iphohe 6S, lo lleve a la tienda movistar por un problema de bateria,me lo devuelve elservicio tecnico con la pantalla sin meter y sin reparar, despues de una reclamacion lo vuelven a enviar y lo devuelven diciendo que no lo pueden arreglar porque tiene dañada la pantalla, cosa que yo no he hecho,entregue el movil en la tienda en perfecto estado estetico y ahora despues de mes y medio sin telefono, sigo sin noticas ni x parte de atencion al cliente y x parte de la tienda, ruego una solucion urgente
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Re: Problema con iphone 6s

   Hola @Francisco691, es un placer,

mucho me temo que desde la Comunidad poco se puede hacer por ti, ya que e

   Pincha en este enlace para obtener mas informacion sobre el Servicio Postventa de Movistar.

Gracias por participar en la Comunidad.

   Un saludo cordial.

 

Thonio.
Mensaje 2 de 4
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Re: Problema con iphone 6s

Hola Francisco691, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:

 

Voy a mover el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para ver si los compañeros del área de atención al cliente para proporcionarte alguna información adicional a la indicada por thonio.

 

Saludos! 


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Mensaje 3 de 4
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Re: Problema con iphone 6s

Hola @Francisco691

 

Lo lamento pero me temo que @thonio  tiene razón, desde la comunidad no podemos gestionar tu reclamación, ya que el servicio postventa solo se realiza a través de los ditribuidores de Movistar.

Un saludo y disculpa las molestias.

Vero



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