Problema de Facturación

[manolito74]

Hola:

Revisando las Facturas (¡que menos mal que revisamos las Facturas pese a que no las mandéis en papel!) he visto que en la Factura emitida el 13-5 me cobráis un concepto erróneo que no procede: tengo ADSL de 10 Megas y me cobráis un concepto de ADSL de 6 Megas con un coste de algo más de 5 euros.

Agradecería que algún Moderador se pusiera en contacto conmigo para que le pase mis datos por MP y proceder a la devolución inmediata mediante ingreso en c/c de ese importe.

Gracias & Saludetes. 😉

[Jorge-Movistar]

Hola manolito74:

Pues si asi habrá que hacer esa devolución, pero como tu dices necesito que me aportes el numero de línea y el dni del  titular para echarle un vistazo antes de ingresarte el dinero .

Espero tu MP.

SL2.

[manolito74]

Hola Jorge:

Gracias por interesarte por mi caso. Te he enviado mis datos por MP.

Como te digo en el Privado a ver si se soluciona ésto porque ya es la segunda vez que tengo que reclamar por lo mismo.

Gracias & Saludetes. 😉

[Jorge-Movistar]

Ya  te lo he mirado, echale un vistazo a tus privados que te he dejado información al respecto.

 SL2.

[manolito74]

Hola Jorge:

Eres la rapidez en persona: esto casi casi ha sido en tiempo real. Te he mandado un MP y a los 5 minutos me devuelves el MP y este mensaje en el Foro.

Gracias & Saludetes. 😉