Hola, intento acceder al area de clientes y no puedo. Intento registrarme y dice que ya estoy registrado. Intento regenerar contraseña, sigo el proceso. Recibo correo con vínculo para establecer nueva contraseña. lo hago, pruebo la nueva contraseña y me dice que contraseña y nif concuerdan.
Buenos dias @Jcc1961 y bienvenido a la Comunidad ,-)
Muevo tu mensaje al foro de ayuda comercial donde un moderador te ayudara con tu problema de acceso a Mi Movistar.
Un saludo y gracias por la paciencia.
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Hola, @Jcc1961
Buenos días. Podría por favor, enviarnos un mensaje privado, con tus datos, nº de teléfono y Nif del titular de la línea, para que lo revisemos.
Saludo Sandra
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Hola, @Jcc1961.
Buenos días
Continuamos a la espera de tus datos. Recuerda que necesitamos que los envíes por mensaje privado con la información, para que lo revisemos.
Un Saludo,
Sandra
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Hola, @Jcc1961
Buenos días
Gracias por participar en la comunidad y por facilitarnos tus datos, lo trasladamos tu petición al departamento correspondiente que contactará contigo.
Un Saludo, Sandra.
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Hola @Jcc1961
Te he regenerado los datos de acceso, te envio un mensaje privado con los datos de acceso.
Saluds
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Hola @Jcc1961 :
Perdón por la espera.
Hemos comprobado que la petición que nos indicabas, ha acabado en un parte de avería y que ya está cerrado por asesoramiento.
¿Funciona todo correctamente?
Un saludo, Miguel.A.
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Hola @Jcc1961
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 14/11/2015 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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