No me funciona Movistar Protege, no puedo acceder al portal (no me reconoce el usuario y la constraseña). Solicito regenerarla y no me envia el mensaje de correo con las indicaciones para regenerarla. He llamado varias veces al 1004 y no me solucionan nada. Ya no se que hacer. La última vez me dijeron que pusiera un mensaje en el foro de Comunidad Movistar. Ruego solución. Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola JA1969,
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar 🙂
Si todavía no puedes acceder y tienes dicho servicio contratado, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono fijo y NIF para intentar ayudarte.
Un saludo y buenas tardes.
Oscar.
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Hola JA1969,
Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola @JA1969
Te paso información por privado.
Salu2
Maribel
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Hola,
Nadie se ha puesto en contacto conmigo y ya no se que hacer...
Hola @JA1969,
He vuelto a enviar la consulta al departamento encargado.
Salu2
Maribel
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Hola @JA1969,
Han contactado contigo?
Salu2
Maribel
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Hola @JA1969,
¿Alguna noticia?
Salu2
Maribel
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Hola @JA1969,
No he vuelto a tener noticias tuyas. Si ya no necesitas de nuestra atención, en breve procederemos a cerrar el hilo.
Salu2
Maribel
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