Puntos Posteriores al Saldo / Puntos Extra

[javirock]

Hola, me presento en este foro con la intención de poder resolver una duda. Actualmente tengo en la página de canal cliente > sección programa de puntos > ofertas especiales, dos ofertas especiales disponibles. 

  Ofertas Especiales Disponibles

  Oferta Puntos          Canjes Ofertados                Inicio                    Fin    Canjes Realizados

      RP 50000           Posteriores al Saldo 1    26/11/2007      31/12/2011          1

      RP 100000         Posteriores al Saldo 1    26/11/2007      31/12/2011          1

Mi pregunta sería si se pueden utilizar estos puntos, conjuntament a los otros que tengo por consumo, para canjear por un teléfono. Si se pueden utilizar ¿qué es lo que debo hacer? 

Muchas gracias de antemano.

[Nuria-Movistar]

        Hola @javirock:

Buenas tardes .. Para poder dar uso de esos puntos promocionales de los que nos hablas, es necesario sumarlos a los ya disponibles en tu cuenta de cliente, por la facturación de cada mes.. Así que si quieres pásame por un mp tu DNI, el número de teléfono y el modelo de terminal en el que estás interesad@... Y así lo miramos.

            Salu2