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Coleccionista
subequetellevo
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QUIERO QUE ME LLEGUE LA FACTURA A PAPEL, NO POR UN SMS AL MOVIL

Hola me gustaría que me volviera a llegar las facturas a papel a mi casa como antes, yo activé la opción e-factura, la cual me llega un sms al movil con el importe de la factura pero no puedo ver los detalles de la misma solo el importe total y no se como desactivar este servicio y que me lleguen la factura al correo como toda la vida.

 

Si alguien me puede decir como hacerlo, se lo agradecería.

Sumo Maestro Blanco
Andres
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Re: QUIERO QUE ME LLEGUE LA FACTURA A PAPEL, NO POR UN SMS AL MOVIL

Hasta donde yo se la E-Factura llega al correo electrónico, el sms normalmente es un mensaje donde te ponen el importe a pagar.

De todas formas si estas registrado en Movistar.es puedes verlas totalmente detalladas, y por ultimo puedes llamar al 1004 y pedir que vuelvas a recibir la de papel.



Movistar Fusión - Domo 2 Base Inalambrico - Domo 2 Adicional


Aportador Cinturón Azul
dcanalias
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Re: QUIERO QUE ME LLEGUE LA FACTURA A PAPEL, NO POR UN SMS AL MOVIL

Hola,

 

Si accedes en el portal "Mi movistar movil", ver´s que en la columna de la izquierda hay un enlace que pone Consumo y facturas, lo seleciconas y verás que aparecen más opciones, entre ellas, una que pone Factura sin papel. Entras en éste enlace y podrás configurar si quieres o no recibir la factura online o bién por correo tradicional.

 

Saludos.

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Coleccionista
subequetellevo
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Re: QUIERO QUE ME LLEGUE LA FACTURA A PAPEL, NO POR UN SMS AL MOVIL

Muchas gracias lo voy a mirar

Colaborador-Creador
jorgebcn
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Re: QUIERO QUE ME LLEGUE LA FACTURA A PAPEL, NO POR UN SMS AL MOVIL

Desde mi movistar tienes que ir a desactivar efactura y volveras a recibirlas en papel.

un saludo

Coleccionista
subequetellevo
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Re: QUIERO QUE ME LLEGUE LA FACTURA A PAPEL, NO POR UN SMS AL MOVIL

gracias jorge