Buenas tardes, quiero reclamar el saldo de mi movil, que caducó el 3 de abril de 2017. He visto en otros hilos que ya lo ha hecho gente, pero no encuentro cómo poderlo hacer yo. Rogaría me ayudarais. No sé a quien puedo presentar los datos necesarios para solicitarlo.
Gracias de antemano
¡Hola CristinaRuano bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Para tu consulta vamos a mover tu hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil.
Saludos
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Hola @CristinaRuano
Envíanos por privado tus datos.. echamos un vistazo y vemos que podemos hacer.
Saludos Pilar
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Hola @CristinaRuano
Te he gestionado una reclamación para recuperar el saldo, por privado te envio el nº.
Saludos Pilar
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Hola @CristinaRuano
Soy compañero de @PilarBV-Movistar ella ahora no esta conectada , He reiterado el aviso que ella realizó con nº de gestión 20************50 , el departamento de móvil se pondrá en contacto contigo para informarte de la resolución del expediente que mi compañera te gestionó.
Lamento las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @CristinaRuano
Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @CristinaRuano
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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