Buenos días,
hemos terminado un bloque de viviendas y los vecinos no pueden contratar el teléfono aún con ustedes. Creo que aún no han metido la red de la arqueta al RITI. Me podría decir a quién debo llamar para que hagan esa instalación?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @omarcordero1
Por favor, nos puedes indicar la dirección completa de la finca y un teléfono de contacto por privado
Un saludo
Mercedes
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Hola @omarcordero1
Pasamos el caso a los compañeros de fijo y te informarán a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Hola @omarcordero1
Hemos comprobado que la dirección tiene cobertura de cobre para instalación de línea, no disponemos de los datos de la finca si dispone o no de red (solo es comprobable mediante pedido en curso), pero según los vecinos vayan solicitando el alta de línea Movistar comprobará si falta algún elemento de red y determinará si es viable o no dicha instalación , si no fuera posible ofrecería otras alternativas (trac, 3G/4B..), es lo que podemos indicarte desde la Comunidad.
Saludos.Ascen-Movistar.
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