Reclamación de dinero a mi favor

[lord_worm]

Buenas tardes.

Me dirijo por esta vía, porque los compañeros del 1004 están jugando al ping pong con mi reclamación desde hace casi 3 meses.

El caso es que por motivos de cambio de domicilio di de baja una línea fija+ ADSL cerca del 10 de junio para que se hiciera efectiva, tal como me aconsejó una operadora, 15 días después que era cuando abandonaba dicho piso.

Pues tras devolver el router, tener mi recibo, etc. empieza el via crucis en el cual me cobran julio y agosto habiendo dado de baja la línea en junio. Consigo darla de baja hace un mes... sin llevar viviendo allí unos meses ya y movistar se compromete a pagarme la deuda por ese dinero cobrado sin tener que hacerlo, porque OH DIOS, líbrame de devolver el recibo de movistar porque soy un demonio si lo hago y voy a la lista de morosos, sin embargo, si lo hacen ellos A TRAGAR.

Espero contestación por vuestra parte para ver si podéis solucionar el adeudo a mi favor y ya por fin terminar esta mini pesadilla con la que llevo 4 meses detrás de los compañeros del 1004.

Un saludo y gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lord_worm

Bienvenido a la Comunidad.
 

Si nos envías un privado con tus datos (nombre, dni y nº de teléfono) revisaremos tu caso

Un saludo

Alejandra

[lord_worm]

Ya os he mandado los datos, quedo a la espera de lo que me digáis.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Gracias por enviarnos tus datos lord_worm

Lo revisamos y te comentamos.

Un saludo,

Tania

[lord_worm]

Aquí pasa como en el 1004 que en cuanto se habla de devolución de dinero QUE ES MÍO se pasa olímpicamente?

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola @lord_worm,

Según la reclamación que se ha abierto , informan que se ejecutará el pago de dicho importe el día 27/10/2016, en los próximos días recibirás dicho abono.

Salu2.

[lord_worm]

Gracias por la respuesta, me gustaría que así fuese.

Un saludo y gracias por tu atención.

[lord_worm]

Por fin me han devuelto el dinero.

Gracias por la atención y ya queda marcado como resuelto.