Desde el día 7 de este mes, he hecho una reclamación y todavía no me han contestado, solo me han dado el número de reclamación, cuanto tiempo tardan en contestar y de que forma
Atentamente
Manuel Aguilar
¡Resuelto! Ir a solución.
Pues yo llevo reclamando a Movistar mas de 50€ desde noviembre. Dicen que me abren incidencias y reclamaciones, no me las dejas ver y luego dicen que se cerraron satisfactoriamente tras informarme (lo cual no es verdad) , luego me envian del departamente comercial al tecnico, ellos me mandan a la tienda, de la teinda a comercial y vuelta a empezar el ciclo.
Recominedo que hagas capturas de pantalla de todo pues ya se han dado casos de facturas que se modifican tras una reclamacion.
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Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
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Hola @UsuarioAG
Hemos comprobado que ya estas siendo atendido por este mismo tema, en el hilo:
Por lo tanto cerramos este para no tener duplicados.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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