Hola PNCad, es un placer,
las tarjetas SIM prepago son validas durante 6 meses a partir del dia de activacion de la linea. Como bien sabes, cada vez que realizas una recarga, vuelves a generar otros 6 meses de validez, pero si durante este periodo agotas el saldo o no recargas, dispondras de un ultimo plazo de 54 dias para hacerlo.
Si en este ultimo plazo no recargas, el servicio se interrumpirá de forma definitiva desactivando tu tarjeta y por consiguiente perdiendo el numero asociado a la misma.
Realiza una nueva recarga y si esta no es rechazada por los sistemas, podras conservar tu numero; Si por el contrario, el resultado ha sido infructuoso, esto indica tarjeta SIM no reconocida y por tanto numero de linea dada en baja definitiva.
Si precisas ayuda de un moderador, mantente a la espera de su atencion.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un salud
cordial.
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Hola PNCad,
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar 🙂
Me temo que, como bien indica thonio, tu línea esta de baja al caducar su ciclo de vida.
De todos modos, para asegurarnos, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono y NIF.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola PNCad
No hemos recibido tus datos, asi que suponemos que ya lo has comprobado por otras vías y vamos a cerrar el hilo, si nos necesitas por favor postea de nuevo
Un saludo
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