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Renovación Tarifa diaria de Datos

Renovación Tarifa diaria de Datos

Saludos Movistar.

 

En factura se han cobrado 3€ varias veces por "renovación diaria de datos" a pesar de tener los datos de mi móvil desactivados y no hacer uso de este servicio.

 

Espero que puedan ayudarme.

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS

Re: Renovación Tarifa diaria de Datos

Hola @Gleward

 

¡¡Bienvenid@ a la Comunidad!!

 

Podemos ayudarte. Emoticono feliz

 

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo. Guiño

Paco.



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Mensaje 2 de 4
51 Visitas

Re: Renovación Tarifa diaria de Datos

Hola @Gleward,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 



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Mensaje 3 de 4
26 Visitas

Re: Renovación Tarifa diaria de Datos

Hola @Gleward,

 

Te he desactivado los datos GPRS para que no te vuelva a suceder. Ahora solo te podrás conectar a internet cuando estés conectado por wifi

 

Un saludo!
LeoGuiño

 



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