Saludos Movistar.
En factura se han cobrado 3€ varias veces por "renovación diaria de datos" a pesar de tener los datos de mi móvil desactivados y no hacer uso de este servicio.
Espero que puedan ayudarme.
Hola @Gleward
¡¡Bienvenid@ a la Comunidad!!
Podemos ayudarte.
Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo.
Paco.
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Hola @Gleward,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @Gleward,
Te he desactivado los datos GPRS para que no te vuelva a suceder. Ahora solo te podrás conectar a internet cuando estés conectado por wifi
Un saludo!
Leo
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Hola @Gleward !
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo.
Te he enviado un mensaje privado para que lo revises cuando puedas .
Gracias por utilizar la comunidad .
Recuerda dónde estoy si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo .
Isabel G.
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