Editado 24-03-2017 11:08
Editado 24-03-2017 11:08
Hola, Hace 3 dias que he comprobado que en mi targeta prepago me cobrais un cargo diario de 3 euros por un servicio llamado renovacion tarifa diaria de datos y gprs. Me gustaria que me desactivarais este servicio y me explicarais el porque de este cargo a mi targeta de prepago si anteriormente no me lo hacíais.
Veo que es un problema muy común ultimamente entre los usuarios de movistar.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Jose Manuel Molina
Hemos comprobado que tenemos tus datos de anteriores consultas, Si quieres confirmanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Blanca
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Hoy he recibido un correo de movistar donde se me informa que me han dado de baja del servicio de GPRS. Esto quiere decir que ahora sólo me podré conectar a internet sin coste alguno mediante wifi y ya no me cobrarán la renovación tarifa diaria de datos ?
Muchas Gracias
Hola @Jose Manuel Molina
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando por privado.
Saludos ; mariluzcas-movistar
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Hola @Jose Manuel Molina,
Efectivamente, al desactivarse el servicio de GPRS, ya no debes conectar a internet a través de conexión de datos móviles.
Un saludo!
Leo
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Hola @Jose Manuel Molina,
No hemos vuelto a tener noticias tuyas. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo. Jaime.
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