SEGURO MOVIL

[andreiinagr]

hola buenas, hace casi dos años que he comprado el terminal y contratado el seguro movil (samsung galaxy s5).

hace unas semanas he cambiado mi linea a otra compañia pero he seguido pagando mi seguro de movil. Actualmente lo tengo pagado hasta el mes de febrero, por lo tanto me quedan 2 meses de seguro.

hoy mismo mi movil se ha roto, y el seguro dice que no puede hacer nada por que no soy cliente. ¿ como puede uno estar pagando un seguro movil y que no le cubra? reclamo que el seguro movil me cubra mi telefono ya que lo estoy pagando, o al menos que se me devuelva mi dinero!!

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @andreiinagr

Dispones de información aquí sobre el seguro móvil.

La vigencia de la Póliza y la Prima son de carácter anual.

En el caso de tramitar la baja de Movistar  hay que abonar la totalidad de las mensualidades pendientes de Seguro Móvil hasta completar el año y el seguro dejará de estar  vigente.

Un saludo

Yolanda