Servicio emocion - no suscrito

[jmmr1]

Estando sin utilizar el móvil, me llega un mensaje a las 14.30 indicando:

"Movistar Info: Te has suscrito con tu movil a un servicio Emocion. Disfrutalo, gestionalo y recuerda que puedes consultar las condicioines aqui: 

Inmediatamente accedo al enlace para cancelarlo, y recibo el mensaje a las 14.31. Para mi sorpresa veo que me incluyen en factura 1,99€, por un servicio que no he suscrito y que a la vista del mensaje cancelo inmediatemente.

Llamo al 1004, para pedir aclaración y la respuesta es que me cuelgan el teléfono.

¿Esto que és? Estoy perplejo por semejante engaño.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jmmr1

Las altas a  suscripciones se realizan desde el propio móvil,   para darte de baja debes hacerlo desde este enlace , acceder a suscripciones y ves las que tienes dadas de altas y las puedes desde ahí dar de baja y gestionar.

Saludos.Ascen-Movistar.