Hola @adriang934
Para solicitar la baja de las suscripciones tienes que hacer lo siguiente :
- Acceder con el navegador de su móvil a este enlace http://goo.gl/ws01ES (conviene prestar atención al número cero y a las últimas dos mayúsculas).
- - Pulsar en botón de abajo “Gestionar Mis Suscripciones”
- - Seleccionar el servicio al que se está suscrito ej. “Tap To Fun”, “Tap To Stars Promo” etc.
- - Pulsar en botón de abajo “Gestionar Suscripción”
- - Pulsar en botón de abajo “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar”
Para aplicar una restricción en tu línea , Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio 
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Hola @adriang934 :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @adriang934
El servicio de restricciones lo tienes activo desde el 09/03/2017, no obstante si tienes alguna suscripción activa debes hacer lo siguiente en su móvil:
-
Acceder con el navegador de su móvil a la página principal de Emoción (http://wap.movistar.com) e ir a Mi Emoción - Mis Suscripciones
-
Pulsar en el botón de abajo “Gestionar Mis Suscripciones”
-
Seleccionar el servicio al que se está suscrito ej. “Tap To Fun”, “Tap To Stars Promo” etc.
-
Pulsar el botón de abajo “Gestionar Suscripción”
Pulsar el botón de abajo “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar”.
Saludos Pilar
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Hola @adriang934
Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. de no ser así cerramos el hilo..
Saludos Pilar
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