Hola @joi_altea
Para pedir el código de liberación de tu Iphone, efectivamente si ya ha pasado un año desde que lo has adquirido puedes solicitar la liberación en el 1004, facilitando, Nº, Nif e Imei asociado, no obstante si tienes cualquier incidencia en el número de atención al cliente, me puedes enviar un mp, con los datos lo compruebo para ver si puedo ayudarte.
Un sl2 
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