Hola @esperanzaalonso
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @esperanzaalonso
Con los datos que nos has facilitado pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que te lo podamos gestionar.
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Hola @esperanzaalonso
Ya hemos gestionado la baja del Desvío de llamadas , del mantenimiento ya tenias realizada la baja desde el día 18/04/2017, te hemos enviado un mensaje privado con el nº de pedido y donde te informamos con más detalle.
Saludos
José Manuel
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