Subir velocidad ADSL

[chuckywilly]

Buenos días,

Me gustaría que se comprobara si se puede subir la velocidad del ADSL del domicilio de mis padres. Llevan años con la misma velocidad y al no tener Movistar TV me da la sensación que podrían navegar a mayor velocidad pero que está ''capado''. 

¿Podrías comprobarlo? Cuando me respondáis os puedo pasar todos los datos de la línea sin problema. OJO que no es MI línea, porque mis datos los tenéis pero los del domicilio de mis padres no.

Saludos

[A_Gabriel-Movistar]

Hola chuckywilly

Para comprobarlo necesito por Mensaje Privado el nº de teléfono, Nombre del titular de la línea ,NIF, también un nombre y nº de móvil de contacto.

un saludo

[chuckywilly]

Hola @A_Gabriel-Movistar,

Ya tienes los datos solicitados enviado por privado.

Saludos!

[A_Gabriel-Movistar]

Hola chuckywilly

Respondido en MP para la consulta de la línea de tu familiar.

un saludo

[chuckywilly]

Sí gracias @A_Gabriel-Movistar! Yo también te respondí a ese privado.

Espero que me digáis los siguientes pasos.

Saludos,

[A_Gabriel-Movistar]

Hola chuckywilly

Sí. lo veo ahora. Al tener varios hilos abiertos no ví la última respuesta .

Lo muevo al foro de comercial para que soliciten aumento gratuito a la modalidad hasta 20 Mbps sobre esa línea

un saludo

[ToñiMB-Movistar · Accepted solution]

Hola @chuckywilly

Te hemos solicitado la actualización de velocidad de la línea, por privado te facilito más detalles.

Saludos, Toñi.