Hola, @wi-fri!
Si tienes alguna suscripción activa en la línea puedes desactivarla desde el propio teléfono. Tiene más información en este enlace.
También te informo de que son servicios que se activan desde el teléfono. Adjunto otro post en el que se explica cómo, por si te sirve de ayuda.
La desactivación de las suscripciones, además, se puede tramitar a través de nosotros. Si quieres que lo gestionemos, por favor, envía un mensaje privado con los datos y nos encargamos.
Un saludo, Bea.
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Hola wi-fri,
Acabo de revistar tu caso y veo que esa suscripción wap ya la tienes desactivada desde el 02/07 🙂
Para evitar que esto vuelva a suceder, os aconsejo que procuréis no acceder a contenidos publicitarios o de índole similar ya que suelen activarse de ese modo.
Un saludo y buenas tardes!
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