Hola, acabo de recibir una tarjeta sim de prepago y al ponerla en el móvil me sale el mensaje de 'sim no válida'. El móvil es libre y si le pones otra tarjeta funciona. Al introducir la tarjeta en el móvil me ha pedido el PIN, se lo he puesto y, sin problema pero no logro ir más allá. Ni siquiera, el ser liea nueva me han podido asignar número de teléfono nuevo.
No sé qué hacer.
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Editado 30-08-2016 18:31
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Hola @elmigue
Por seguridad, las tarjetas se envían sin activar.
Cuándo puedas, nos facilitas por privado el NIF, nombre y apellidos del titular y el ICC de la tarjeta que has recibido por favor
Un saludo
Mercedes
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Hola @elmigue
Hemos activado tu tarjeta prepago, te confirmo por privado el nº de teléfono móvil asignado
Un saludo!!
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