Teléfono multiservicio

[CamilaGonzález]

Hola, 

Quería saber qué tengo que hacer para dar de baja o comprar el terminal multiservicio, ya que a partir de junio me sube a 5,30€ el alquiler.

¿Cuánto debo pagar en caso de compra?, ¿Ese precio se paga una vez o todos los meses?

En caso de no comprarlo, ¿lo tengo que devolver y cuántos días tengo para ello?

Al darse de baja del alquiler del terminal multiservicio, ¿afecta a la línea telefónica?

Gracias

[CamilaGonzález]

Necesito que me conteste alguien, por favor. Es urgente

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @CamilaGonzález

Nos puedes enviar en un mensaje privado tu nif, nombre y teléfono para poder comprobarlo e informarte

Un saludo

Yolanda

[CamilaGonzález]

Gracias por responderme, pero antes que nada quería que me respondiera a las preguntas.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CamilaGonzález

Para poder informarte del precio necesitamos acceder a los datos para poder indicarte

En caso de baja del servicio tienes un plazo de 15 días para devolverlo, pero no afecta a la línea. Debes tener en cuenta que la contratación de este servicio conlleva: atención técnica profesional y gratuita, visita gratuita de un técnico, si es necesario, por avería de terminal o de la red interior de comunicaciones de su domicilio, y se han mejorado las condiciones del mantenimiento asociadas a este servicio, incluyendo garantía de resolución de averías de la red interior o del terminal en 40 horas laborables, la reparación de hasta 3 rosetas y el mantenimiento de su red de voz y de datos

A partir del 4 de junio de 2016 cambia el precio del servicio Alquiler de Terminal, y es una cuota mensual

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CamilaGonzález

Por si no ha quedado resuelta tu consulta, recordarte que seguimos a tu disposición para cualquier aclaración, pues no hemos recibido respuesta en estos días

Saludos

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @CamilaGonzález

Al no haber recibido respuesta entiendo está resuelta tu consulta y  vamos a cerrar el hilo, pero si lo necesitas  puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.

Saludos.

Yolanda