Traslado poste

[atudela]

En febrero puse un mensaje en este foro para solicitar el traslado de un poste de Movistar, que esta situado dentro de un solar de mi propiedad y en que voy a construir una vivienda. Unos dias despues MariluzCas-Movistar me dio un nº de parte asociado al asunto, concretamente el 650121. Un mes despues y viendo que no tenia ninguna noticia llame al 1004 y dijeron que iban a reactivar el asunto.

El 21 de abril volvi postear aqui sobre este asunto y PilarBV-Movistar volvio a reactivarlo con el numero de parte 1919321. Unos dias despues me llamaron para conocer el problema.

Han pasado 3 meses y no se absolutamente nada. Ya tengo la licencia de obras y el poste impide la construccion. Necesito una solucion.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @atudela!

Antes de nada te pido disculpas por las molestias en nombre de Movistar.

Para poder revisar el estado de las notificaciones que se hiceron por este tema, por favor, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono, DNI y dirección completa) y te comentamos.

Quedo pendiente.

Un saludo, Bea.

[atudela]

Privado enviado

[Comercial.Global-movistar]

Hola @atudela

Hemos recibido tus datos, vamos a revisarlo y te decimos algo

Un saludo

Naiara

[ToñiMB-Movistar]

Hola @atudela

Siento todas las molestias, he comprobado como me indicas las peticiones anteriores registradas para la retirada del poste pero están cerradas y el departamento encargado no ha dejado anotado el motivo.

Por lo que te he solicitado nueva gestión con número 3211621.

Espero que te llamen lo antes posible y se resuelva.

Saludos.