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Aportador Cinturón Azul
mml89
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Ver mis puntos !!!

Hola quería saber dónde puedo ver los puntos que tengo hasta el momento en Movistar, porque no puedo verlos como antes, no sé que ocurre. Y quisiera saber cuales son todas las formas ahora desde que no se pueden hacer portabilidades, de conseguir móviles nuevos... ¿Sólo y exclusivamente comprandolos?

Antiguo Moderador
MontseR-movistar
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Re: Ver mis puntos !!!

Hola @mml89,

 

Te paso este enlace para que puedas consultar tus puntos y los teléfonos que tendrías disponibles.

 

El método es similar al anterior,los teléfonos se canjean con los puntos que tu tengas acumulados y el coste va asociado al Gasto Mínimo que decidas tener,lo que pasa es que ahora Movistar te da la opción de financiarlos y también de que puedas llevar al distribuidor tus teléfonos antiguos para que el coste de tus terminales nuevos sea menor :smileywink:

 

Si tienes alguna duda más,por aquí estaremos :smileytongue:

 

Un saludo :smileywink:


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Aportador Cinturón Azul
mml89
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Re: Ver mis puntos !!!

Muchas gracias. También me gustaría saber cual es la tarifa que tengo, creo que es la de Mi tiempo Libre, pero no sé exactamente las horas para llamar y los minutos que tengo disponible. Me lo podrían mirar? Gracias.

Aportador Cinturón Azul
mml89
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Me podeis ayudar con la tarifa?

Hola, me gustaría saber cual es la tarifa que tengo, creo que es la de Mi tiempo Libre, pero no sé exactamente las horas para llamar y los minutos que tengo disponible. Me lo podrían mirar? Gracias.

Comercial Movil
Rebeka-movistar
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Re: Ver mis puntos !!!

Hola @mml89,

 

Puedes enviarme por mp tu número de teléfono móvil y NIF, y compruebo que tarifa tienes activada.

 

Un saludo:smileyhappy:



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Comercial Movil
Rebeka-movistar
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Re: Me podeis ayudar con la tarifa?

Hola @mml89,

 

Compruebo que la tarifa que tienes activada es el planazo + tiempo libre. Con esta tarifa dispondrías de una franquicia de 1000 minutos o 1000 llamadas, en horario de lunes a viernes de 17:00 a 07:00 del día siguiente, sábados, domingos y festivos nacionales todo el día. La cuota mensual de esta tarifa es de 29.9 euros (impuestos indirectos no incluidos).

 

Si llamas fuera del horario establecido o excedes la franquicia contratada se te aplicaría una tarifa de 0.18 euros/minuto y 0.15 establecimiento de llamada (impuestos indirectos no incluidos).

 

Un saludo:smileyhappy:



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Aportador Cinturón Azul
mml89
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Re: Me podeis ayudar con la tarifa?

Muchísimas gracias por la ayuda facilitada, muy completa la respuesta.  :smileyhappy: .

Aportador Cinturón Azul
mml89
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Re: Me podeis ayudar con la tarifa?

Hay alguna forma de votarte como comercial o algo Rebeka?jeje.  Por cierto, otra cosilla, como puedo ver siempre que lo necesite los minutos de llamadas que me quedan? Y otra cosilla que tampoco sé es si en mi tarifa incluyen SMS?? Si ya me contestas a estas dos cositas te lo agradeceré enormemente. Graciasss! :smileyhappy:

Comercial Movil
Rebeka-movistar
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Re: Me podeis ayudar con la tarifa?

Hola @mml89,

 

Comentarte que la tarifa que tienes activada no incluye sms. Los sms se te tarificarían a 0.15 euros (impuestos indirectos no incluidos) . Puedes comprobar los minutos consumidos a través de nuestra web.Además cuando hayas consumido la franquicia de minutos recibirás un sms de confirmación.

 

Un saludo:smileyhappy:



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Aportador Cinturón Azul
mml89
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Re: Me podeis ayudar con la tarifa?

Muchas graciass. Un saludito!:smileywink:

Comercial Movil
Rebeka-movistar
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Re: Me podeis ayudar con la tarifa?

Hola @mml89,

 

Me alegro de haberte podido ayudar.

 

Un saludo:smileyhappy:



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