Hola PaulaGarciaEscr
por favor intentalo una vez mas siguiendo estricta y ordenadamente los siguientes pasos, para comprobar si los sistemas de gestion estan operativos y funcionando correctamente;
El procedimiento es rapido y sencillo, indicando que la palabra "BAJA" debes escribirla sin espacios y sin
comillas.
1º -Envia de forma gratuita "BAJA" al 2217, recibiendo posteriormente un mensaje desde este numero, en el cual se explican los pasos a realizar para la anulacion del servicio Yavoy.
2º -Una vez recibido el mensaje anterior, debes confirmar la baja enviando un segundo SMS gratuito con la palabra FINALIZAR.
3º -Tras el envio del segundo SMS, recibiras un ultimo mensaje indicando la cancelacion de este servicio.
(la baja puede tardar hasta 24 horas en efectuarse).
En caso de que tengas problemas o surjan errores durante el proceso, por favor indicalo nuevamente en este hilo.
Muchas gracias por entrar en la Comunidad y un salud
cordial.
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Buenos días, @PaulaGarciaEscrig y bienvenida a la Comunidad.
Veo que thonio (muchas gracias por tu ayuda) ya te ha adelantado la información sobre cómo solicitar la baja de Yavoy.
Si tienes cualquier duda o incidencia coméntanoslo.
Un saludo, Bea.
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Perfecto, @PaulaGarciaEscrig.
El hilo queda abierto, para que nos comentes el resultado.
Saludos, Bea.
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