activar multiconferencia

[piroportela]

Hola, soy titular de contrato Fusión con dos líneas moviles y necesito que me activen la opcion multiconferencia en las mismas. Los terminales que uso tienen la capacidad (SG-S4 y SG S+).
Hace una semana, a traves del 1004 realicé la gestión y me comunicaron que lo habían resuelto, pero como me temía era un decir y no un hecho.
Espero sus noticias.
Gracias

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días, @piroportela:

Te damos la bienvenida a la comunidad!!!!

Si te parece bien, puedes enviarme un mensaje privado (te adjunto el enlace) con los datos que te indico a continuación, y reviso tu línea para ver si puedo ayudarte:

- Nombre completo del titular.
- Nif
- Números de móvil.

Me quedo pendiente de su recpeción y te comento algo.

Un saludo!!!

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días, @piroportela:

Recibido tu mp, he trasladado tu petición al dpto. correspondiente para estudiar la activación del servicio.

Tan pronto reciba su respuesta, te informo.

Saludos!

[piroportela]

Muchas gracias Nuria, quedo a la espera...

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días, @piroportela :

Te confirmo que ya he activado el servicio Multiconferencia en ambas líneas. Ya puedes disfrutar del mismo.

Te remito un mp al que agradecería le eches un vistazo cuando tengas unos minutos...

Buen día!

[piroportela]

Hola Nuria,

Muchas gracias, he verificado la multiconferencia en ambas líneas/terminales y funciona correctamente.

Aquí van un par de preguntas:

1 - Cual es el límite de llamadas en multiconferencia por línea?

2 - En el caso de líneas con tarifa plana, hay algún costo añadido en la multiconferencia?

De nuevo muchas gracias

Piro

[NuriaMP-Movistar]

Hola de nuevo, @piroportela :

Te comento que las llamadas se tarificarán siempre al cliente que las origine. En la Multiconferencia de llamadas, se realizan hasta cinco llamadas y siempre paga la persona que origina cada llamada. El precio por tanto dependerá del plan de precios que tenga ese cliente. Si tú tiene una tarifa plana, se consumirá tu franquicia de los minutos de conversación que origines.

 El resto de acciones que conllevan la Multiconferencia , (desconectar a un conferenciante, conmutar entre llamadas y finalizar la Multiconferencia ) no tienen coste.

Saludos!

[piroportela]

Gracias Nuria, una vez más.

Saludos

Piro

[NuriaMP-Movistar]

Hola de nuevo piroportela:
 
Gracias a ti  por formar parte de la Comunidad Movistar !!!!!!
 
Al estar solucionada la consulta procedo, con tu permiso, a cerrar el hilo.
 
Un saludo y recuerda que seguiremos por aquí por si te surge alguna duda  en el futuro.