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bloqueo de IMEI

bloqueo de IMEI

Buenas tardes, necesito justificante de bloqueo de IMEI ya que me robaron el teléfono y la compañía aseguradora me lo exige. Me dicen que por la comunidad se hace y no se como proceder.

 

Gracias.

Mensaje 1 de 8
170 Visitas
7 RESPUESTAS

Re: bloqueo de IMEI

Hola @Maria+61

 

Desde la Comunidad podemos indicarte si esta o no bloqueado el IMEI, el día que se ha bloqueado y la hora, pero no es posible ningún justificante de ello, con la denuncia debe valerte. Si quieres que te facilitemos el día que se bloqueo  envianos en un mensaje privado el IMEI y lo vemos.

 

 

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Mensaje 2 de 8
149 Visitas

Re: bloqueo de IMEI

Hola @Maria+61 :

 

Si nos diste el aviso el 10 de marzo, el plazo para que lo bloqueen es de una semana más o menos.

 

Si quieres, envíanos por privado el IMEI y comprobamos si ya aparece bloqueado o aún está en trámite.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 3 de 8
129 Visitas

Re: bloqueo de IMEI

Hola @Maria+61 :

 

Hemos recibido tus datos.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 4 de 8
110 Visitas

Re: bloqueo de IMEI

Hola @Maria+61 :

 

El IMEI que nos has facilitado no nos aparece pendiente de bloqueo por robo.

¿El terminal lo compraste en Movistar o en otra tienda?

 

Esperamos tu confirmación.


Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 5 de 8
89 Visitas

Re: bloqueo de IMEI

Hola @Maria+61 :

 

Vaya, pues una pena que el terminal no sea comprado a Movistar, no podemos registrar la inclusión.

 

De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

 



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Mensaje 6 de 8
60 Visitas

Re: bloqueo de IMEI

Hola @Maria+61 :

 

Hace unos días te informamos sobre el bloqueo de un IMEI de un terminal.

Tenemos novedades.

 

Si el terminal, lo estabas usando con una línea Movistar, si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 7 de 8
45 Visitas

Re: bloqueo de IMEI

Hola @Maria+61 :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

Tu última conexión es del hace 2 semanas, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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