cambiar de direccion para el envio de mis facturas

MoBiStar
El WIFI me llevó al sofá
cambiar de direccion para el envio de mis facturas
Pues eso me acabo de mudar y quisiera que me cambiase la direccion de mis facturas
Mensaje 1 de 20
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19 RESPUESTAS 19
Andres
Quítamelo todo menos el 5G
Mensaje 2 de 20
7.563 Visitas
MoBiStar
El WIFI me llevó al sofá
No va la pagina falla cuando te metes para cambiar la direccion.
Mensaje 3 de 20
7.559 Visitas
Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

 

 

 

 

          

                   Hola @MoBiStar:

 

Buenos días Guiño!!!!!!!!!!! Pásame tus datos, el número de teléfono y los datos de la nueva dirección y en un momentin te confirmamos la modificación.

 

Un saludoteGuiño



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Mensaje 4 de 20
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MoBiStar
El WIFI me llevó al sofá
Ok gracias
Mensaje 5 de 20
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MoBiStar
El WIFI me llevó al sofá
Se sabe algo de lo mio?
Mensaje 6 de 20
7.529 Visitas
MoBiStar
El WIFI me llevó al sofá
Lo subo
Mensaje 7 de 20
7.520 Visitas
MoBiStar
El WIFI me llevó al sofá

nadie me puede decir nada?

Mensaje 8 de 20
7.514 Visitas
Andres
Quítamelo todo menos el 5G

¿Has mirado si en la Web se han actualizado tus datos?

 

Salu2

Mensaje 9 de 20
7.512 Visitas
Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

 

 

           Hola @MoBiStar:

 

Te acabo de mandar un mp con la información... Échale un vistazo cuando puedas. Disculpa por el retraso de la confirmación.

 

Salu2Emoticono feliz



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Mensaje 10 de 20
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MoBiStar
El WIFI me llevó al sofá
todo ok
Mensaje 11 de 20
7.501 Visitas
Ironetxea
Yo probé el VDSL

Hola,

 

hace tiempo que realicé un cambio de la dirección de envio de la factura a través de la web pero me siguen enviando las facturas a mi dirección antigua.

 

He consultado la web y veo que en los datos personales de cliente la dirección fiscal del cliente y dirección de correspondencia la dirección que aparece es la antigua y la web no me permite cambiarla a la nueva...

 

Alguna ayuda?

 

muchas gracias

Mensaje 12 de 20
7.429 Visitas
Emma-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @Ironetxea

 

 Vamos a intentar solucionártelo, envíame cuando puedas por mensaje privado tus datos(d.n.i y teléfono) así como la dirección correcta y ya lo comprobamos.

 

Un salu2Emoticono feliz



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Mensaje 13 de 20
7.417 Visitas
Emma-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @Ironetxea

 

 Ya esta el cambio efectuado, cuando quieras miras en la pagina web para confirmarlo.Guiño

 

Un salu2Emoticono feliz



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Mensaje 14 de 20
7.405 Visitas
Ironetxea
Yo probé el VDSL

Hola:

 

Alguien de Movistar puede echarme una mano con un cambio de datos de cliente?

 

Mando privado con datos a quien pueda ayudarme.

 

muchas gracias

 

un saludo

Mensaje 15 de 20
7.331 Visitas
Ironetxea
Yo probé el VDSL

Hola,

 

hace tiempo que realicé un cambio de la dirección de envio de la factura a través de la web pero me siguen enviando las facturas a mi dirección antigua.

 

He consultado la web y veo que en los datos personales de cliente la dirección fiscal del cliente y dirección de correspondencia la dirección que aparece es la antigua y la web no me permite cambiarla a la nueva...

 

Alguna ayuda?

 

muchas gracias

un saludo

Mensaje 16 de 20
7.280 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador


Hola Ironetxea,

 

Si tienes un momento, puedes enviarme un mp con el número de teléfono, NIF y por si acaso la dirección en la que quieres que te lleguen las facturas, veré si puedo hacer algo Guiño

 

Un saludo!! 



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Mensaje 17 de 20
7.273 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador


Hola Ironetxea,

 

Creo que me has puesto mal el número de teléfono, ya que no coincide con el resto de los datos ¿me lo podrías dar de nuevo?.

 

Espero tu mp, un saludo Emoticono feliz 



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Mensaje 18 de 20
7.260 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Ironetxea,

 

Acabo de modificarte la dirección Emoticono feliz, tienes más información en un mp que te acabo de enviar.

 

Un saludo y buenas tardes!! 



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Mensaje 19 de 20
7.247 Visitas
pumuki_dp
Yo probé el VDSL

Yo tengo un problema parecido. Me he metido en internet porque no me llegan las facturas a casa y cuando he comprobado la dirección resulta que viene una en la que no vivo desde hace 10 años y cuando intento cambiarla no puedo.

Tengo dos líneas de teléfono y quisiera cambiar la dirección de las 2 y que me manden la factura del mes anterior a la nueva.

Gracias

Mensaje 20 de 20
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