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Aportador Cinturón Azul
MoBiStar
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Solución aceptada

cambiar de direccion para el envio de mis facturas

Pues eso me acabo de mudar y quisiera que me cambiase la direccion de mis facturas
¡SOY AZUL! Gran Sumo Maestro
Andres
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Re: cambiar de direccion para el envio de mis facturas

https://www.canalcliente.movistar.es/fwk/cda/controller/CCLI_CW_publico/pub/0,4093,259_1854_20010854...

 

Si es igual que Movistar fijo desde la Web puedes.


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Aportador Cinturón Azul
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Re: cambiar de direccion para el envio de mis facturas

No va la pagina falla cuando te metes para cambiar la direccion.
Comercial Movil
Nuria-Movistar
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cambiar de direccion para el envio de mis facturas

 

 

 

 

 

          

                   Hola @MoBiStar:

 

Buenos días :smileywink:!!!!!!!!!!! Pásame tus datos, el número de teléfono y los datos de la nueva dirección y en un momentin te confirmamos la modificación.

 

Un saludote:smileywink:



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Aportador Cinturón Azul
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Re: cambiar de direccion para el envio de mis facturas

Ok gracias
Aportador Cinturón Azul
MoBiStar
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Re: cambiar de direccion para el envio de mis facturas

Se sabe algo de lo mio?
Aportador Cinturón Azul
MoBiStar
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Re: cambiar de direccion para el envio de mis facturas

Lo subo
Aportador Cinturón Azul
MoBiStar
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Re: cambiar de direccion para el envio de mis facturas

nadie me puede decir nada?

¡SOY AZUL! Gran Sumo Maestro
Andres
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Re: cambiar de direccion para el envio de mis facturas

¿Has mirado si en la Web se han actualizado tus datos?

 

Salu2


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Comercial Movil
Nuria-Movistar
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cambiar de direccion para el envio de mis facturas

 

 

 

           Hola @MoBiStar:

 

Te acabo de mandar un mp con la información... Échale un vistazo cuando puedas. Disculpa por el retraso de la confirmación.

 

Salu2:smileyhappy:



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Aportador Cinturón Azul
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Re: cambiar de direccion para el envio de mis facturas

todo ok
SúperColeccionista
Ironetxea
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Re: cambiar de direccion para el envio de mis facturas

Hola,

 

hace tiempo que realicé un cambio de la dirección de envio de la factura a través de la web pero me siguen enviando las facturas a mi dirección antigua.

 

He consultado la web y veo que en los datos personales de cliente la dirección fiscal del cliente y dirección de correspondencia la dirección que aparece es la antigua y la web no me permite cambiarla a la nueva...

 

Alguna ayuda?

 

muchas gracias

Antiguo Moderador
Emma-Movistar
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cambiar de direccion para el envio de mis facturas

 

Hola @Ironetxea

 

 Vamos a intentar solucionártelo, envíame cuando puedas por mensaje privado tus datos(d.n.i y teléfono) así como la dirección correcta y ya lo comprobamos.

 

Un salu2:smileyhappy:


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Antiguo Moderador
Emma-Movistar
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cambiar de direccion para el envio de mis facturas

 

Hola @Ironetxea

 

 Ya esta el cambio efectuado, cuando quieras miras en la pagina web para confirmarlo.:smileywink:

 

Un salu2:smileyhappy:


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SúperColeccionista
Ironetxea
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Re: cambiar de direccion para el envio de mis facturas

Hola:

 

Alguien de Movistar puede echarme una mano con un cambio de datos de cliente?

 

Mando privado con datos a quien pueda ayudarme.

 

muchas gracias

 

un saludo

SúperColeccionista
Ironetxea
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Re: cambiar de direccion para el envio de mis facturas

Hola,

 

hace tiempo que realicé un cambio de la dirección de envio de la factura a través de la web pero me siguen enviando las facturas a mi dirección antigua.

 

He consultado la web y veo que en los datos personales de cliente la dirección fiscal del cliente y dirección de correspondencia la dirección que aparece es la antigua y la web no me permite cambiarla a la nueva...

 

Alguna ayuda?

 

muchas gracias



un saludo

Comercial Movil
OscarL-Movistar
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Re: cambiar de direccion para el envio de mis facturas


Hola Ironetxea,

 

Si tienes un momento, puedes enviarme un mp con el número de teléfono, NIF y por si acaso la dirección en la que quieres que te lleguen las facturas, veré si puedo hacer algo :smileywink:

 

Un saludo!! 



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Comercial Movil
OscarL-Movistar
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Re: cambiar de direccion para el envio de mis facturas


Hola Ironetxea,

 

Creo que me has puesto mal el número de teléfono, ya que no coincide con el resto de los datos ¿me lo podrías dar de nuevo?.

 

Espero tu mp, un saludo :smileyhappy: 



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Comercial Movil
OscarL-Movistar
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Re: cambiar de direccion para el envio de mis facturas

Hola Ironetxea,

 

Acabo de modificarte la dirección :smileyhappy:, tienes más información en un mp que te acabo de enviar.

 

Un saludo y buenas tardes!! 



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Aportador Cinturón Azul
pumuki_dp
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Re: cambiar de direccion para el envio de mis facturas

Yo tengo un problema parecido. Me he metido en internet porque no me llegan las facturas a casa y cuando he comprobado la dirección resulta que viene una en la que no vivo desde hace 10 años y cuando intento cambiarla no puedo.

Tengo dos líneas de teléfono y quisiera cambiar la dirección de las 2 y que me manden la factura del mes anterior a la nueva.

Gracias