Hola, tengo tarifa plana muy antigua y nos cobran 40.93 euros mensuales. Realmente apenas uso el fijo excepto para recibir llamadas, ¿qué tipo de tarifa me interesa? ¿cómo hago el cambio?
Buenos días @vikiycoco
Las tarifas disponibles de voz son las que puedes consultar desde este enlace, pero actualmente tienes disponible una promoción para altas nuevas de fibra con internet y llamadas
Ten en cuenta que si tienes línea móvil, te puede interesar una de las modalidades disponibles de fusión
Cualquier duda, ya nos comentas
Un saludo
Yolanda
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Disculpa yolanda, creo que no me he explicado bien. El fijo es de mi madre, de 85 años. No necesita Internet ni móvil ni similares. Sólo quiero ponerle una tarifa más barata. ¿Cómo hago el cambio?
Buenos días @vikiycoco
En este caso os puede interesar solicitar el abono social, dispones aquí de información y de cómo solicitarlo
Por otra parte, la tarifa más económica es el contrato básico
Un saludo
Yolanda
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Hola, lo del abono social no procede gracias.
Quiero cambiar a contrato básico por favor ¿cómo lo hago?
Les están cobrando a mis padres jubilados 40,93 euros al mes por una tarifa ¿PLANA? parece de oro a ese precio... Es sólo un fijo, sin ningún servicio adicional. Nos hemos dado cuenta al revisar sus recibos.
Hola vikiycoco,
Si quieres que te tramitemos el contrato Básico, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono fijo y NIF.
Un saludo y buenas tardes 🙂
Oscar.
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Hola vikiycoco,
Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola vikiycoco,
Ya tienes hecho el cambio a contrato básico con nº 854821257116
¿necesitas algo más?
Un saludo .Esmeralda
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Hola @vikiycoco
Te informamos que ya tenias realizada la gestión para el cambio a contrato básico como nos solicitaste. ¿Has podido leer el mensaje que te enviamos?
Saludos!!!
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Hola @vikiycoco
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 23/10 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos!!!
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