1) Recibo en mi correo electronico mensaje "Ya puede consultar su ultima factura".
2) Al seleccionar "detalle de la factura" me redirecciona a "pagina de inicio de sesion movistar".
3)Al insertar DNI y contraseña me redirecciona a pagina en la que sale el mensaje " 404 lo sentimos esta pagina no existe"
4) ¿cómo puedo acceder?
gracias
Hola @miguelangel84
¿Has probado a entrar desde otro dispositivo?, si es así y persiste la incidencia, pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Raquel-Movistar
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Hola @miguelangel84
Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado.
Saludos ; Antonio
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Hola @miguelangel84 !
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo.
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo .
Isabel G.
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