exigo cambio de router a HGU

[Konejero]

hola, debido a que mayormente uso el wifi y dado que la calidad es tan pesima y llegando dicha señal a ser demasiado corta. Exigo que se me instale de forma gratutita (ya que es un robo que tenga que pagar 110€ por un equipo en alquiler) el equipo HGU, y si no pues portabilidad al canto con orange. un saludo

[jorgebcn]

hola @Konejero son 110 euros y punto

Te diran que la puerta es grande.

un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, Konejero.

Antes de nada, añado un enlace con una serie de indicaciones para mejorar la conexión wifi. Si a pesar de seguirlas sigues queriendo mejorar la conexión cambiando el módem por el HGU, te confirmo que -como dice jorgebcn- el coste es de 110 euros, IVA incluido.

Sea cual sea la decisión que tomes finalmente, tu disconformidad con las condiciones queda expuesta en la Comunidad.

Un saludo, Bea.

[Konejero · Accepted solution]

Pues perfecto!! Ni se molesten para hacer contraoferta!! Ahora mismo llamo para una portabilidad. Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, Konejero.

Lamento que hayas tomado esa decisión y debo decirte que, aunque la Comunidad no es un departamento comercial y no hacemos contraofertas, no es posible garantizarte que no recibas alguna si solicitas el cambio a otra compañía.

En la Comunidad estaremos encantados de que participes si tienes cualquier otra consulta, independientemente de que sigas o no siendo cliente.

Saludos, Bea.