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Usuario Junior
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎02-12-2016

hola, baja 797404

Hola, que tal? soy nuevo por aqui, a ver si alguien me puede ayudar a darme de baja del 797404, es un servicio que no he contradado (por lo menos a proposito) y no lo quiero, saludos

Aportador Cinturón Azul
Mensajes publicados: 2.195
Registrado: ‎13-10-2012

Re: hola, baja 797404

Buenos días, @DAMPER4. Bienvenido a la Comunidad Movistar.

Pronto alguien se pondrá en contacto contigo sobre el tema que pides mediante un mensaje en este mismo hilo.


Test velocidad

Community Manager
Mensajes publicados: 10.415
Registrado: ‎10-08-2010

Re: hola, baja 797404

Buenas tardes @DAMPER4 y bienvenido a la Comunidad ,-) 

 

Para dar de baja las alertas que recibes basta con que envies un SMS (gratuito) al mismo remitente desde el que recibes dichos SMS ( 79794 ) con la palabra BAJA 

 

Un saludo


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Usuario Junior
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎02-12-2016

Re: hola, baja 797404

Grácias por la ayuda, he enviado el sms y me dice que ese sistema de alertas ya no se encuentra disponible.

E enviado en sms a misalertas y me sale que la tengo: ROSA FAMOSOS. De esa es la que me quiero dar de baja.

Moderador Global Comercial
Mensajes publicados: 84.398
Registrado: ‎16-08-2013

Re: hola, baja 797404

Bienvenid@ a la Comunidad @DAMPER4

 

Si nos facilitas el número de la línea y el NIF del titular por privado lo miramos por aquí

Un saludo

Mercedes

 


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Moderador Global Comercial
Mensajes publicados: 84.398
Registrado: ‎16-08-2013

Re: hola, baja 797404

Hola @DAMPER4!

Revisamos tu caso y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes


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Comercial Movil
Mensajes publicados: 21.258
Registrado: ‎09-03-2011

Re: hola, baja 797404

Hola DAMPER4,

 

Acabo de establecer una restricción de mensajería premium para impedir que esa alerta vuelva a generar nuevos cargos ni que se activen otras similares.

 

Un saludo Emoticono feliz


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