Hola @villatarita
Para poder ayudarte necesitamos que nos pases tus datos por privado (Nº teléfono, DNI e IMEI ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Te dejo un post de la Comunidad donde puedes obtener información:Cómo liberar el móvil con el código simlock
Saludos ; Toñi.
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Hola @villatarita
Hemos recibido tus datos, estamos con tu caso.
Nos pondremos en contacto contigo, para la tramitación.
Saludos ;Raquel - Movistar 
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Hola @villatarita
Perdona la espera
Hemos comprobado que el móvil facilitado consta dado de baja y en el IMEI facillitado no figuran datos de desbloqueo. Disculpa las molestias. ocasionada. Esperamos respuesta.
Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar
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Hola @villatarita
Perdona la espera
Te pasamos por privado el número de desbloqueo para el IMEI facilitado anteriormente. Disculpa las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @villatarita
Como no hemos tenido noticias tuyas procedo a cerrar el hilo. Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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