mala gestión para instalación de fibra

wilson19
Más integrado que la RDSI
mala gestión para instalación de fibra

 

Me niegan la instalación porque dicen que están en construcción teniendo fibra el vecino de enfrente con los mismos postes que me tienen que alimentar a mi.

 

La CTO que me corresponde para los vecinos que estamos en la misma calle es la 252328 y me siguen diciendo que están en construcción cuando ya hay más tres vecinos conectados,teniendo que aguantar el desastre del ADSL por cobre.

 

Han habido dos comerciales de Movistar que han localizado la CTO con cobertura para hacerme la instalación, porque han creado mi urbanización como población (Can Olivella), después de que estos comerciales se dieran cuenta de que si tengo cobertura, formulan la orden y a la semana me la niegan.

 

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Mensaje 1 de 9
983 Visitas
8 RESPUESTAS 8
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @wilson19 y bienvenid@ a la Comunidad!


Envíanos tus datos (nombre, apellidos , nif  ,número de teléfono fijo (si ya eres cliente Movistar) y tu dirección completa para comprobar cobertura)  por mensaje privado y revisamos tu caso.


Un saludo,

Vanessa

 



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Mensaje 2 de 9
951 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @wilson19!


Todavía no hemos recibido tus datos.

Recuerda que para que podamos ayudarte es necesario que nos los facilites, a través de este enlace.


Un saludo,

Vanessa



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Mensaje 3 de 9
931 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @wilson19

 

Al no haber recibido respuesta, entendemos que ya has resuelto tus dudas a través de otro medio.

Vamos a cerrar este hilo, pero cualquier otra consulta, no dudes en escribir de nuevo en la Comunidad

 

Un saludo, Alejandra.

 



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Mensaje 4 de 9
920 Visitas
Naiara-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @wilson19

 

Hemos reabierto el hilo al recibir tus datos, lo miramos y luego te decimos algo

 

un saludo



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Mensaje 5 de 9
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AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @wilson19,

 

Siento estas molestias, he registrado tu consulta sobre la previsión de fibra,  en cuanto tenga respuesta te lo informo.

 

Salu2.



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Mensaje 6 de 9
881 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @wilson19,

 

Lo siento aun no tenemos información de tu consulta.

 

Salu2.



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Mensaje 7 de 9
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AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @wilson19,

 

Aun no tenemos información de tu consulta.

 

Salu2. Ana



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Mensaje 8 de 9
834 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @wilson19,

 

Nos consta ya disponibilidad de fibra en tu dirección, puedes registrar si deseas tu solicitud.

 

Salu2. Ana

 



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Mensaje 9 de 9
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