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¿que servicios de coste me incluye mi factura?

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¿que servicios de coste me incluye mi factura?

Hola  buenas tardes

 

he intentado ver en  Mi Movistar que  conceptos con coste incluye mi factura, pero no consigo verlo.

 

¿podeis ayudarme?

 

GRACIAS

 

Albert

Mensaje 1 de 8
176 Visitas
7 RESPUESTAS

Re: ¿que servicios de coste me incluye mi factura?

Hola trebla_cat,

 

Si accedes a Mi Movistar tendrías que ver los conceptos de la factura que señalices ¿no te funciona la contraseña o tienes algún tipo de error?

 

Detállanos lo que te pasa para intentar ayudarte.

 

Un saludo!

Oscar.



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Mensaje 2 de 8
145 Visitas

Re: ¿que servicios de coste me incluye mi factura?

Veo cosas en mi Movistar  pero no que me cuesta cada cosa adicional   (salvo el desvio de llamadas)

 

FIJO

  • Llamadas a fijos ilimitadas
  • Llamadas a móviles:
    • 500 min/mes sábado y domingo
    • 50 min/mes lunes a domingo
Servicios adicionales
  • Llamada en espera
  • Servicio contestador
  • Desvío de llamadas
  • No molesten
  • Identificación llamada en espera
Televisión
 
MOVISTAR+

ESTO ES LO QUE DICE LA FACTURA

Cuotas Mensuales                                             57,0247 €
Importe
Fusión+ (18 Feb. a 17 Mar.)                                  56,1983
Desvío inmediato llamadas (1 Abr. a 30 Abr.)     0,8264
Impuestos                                                               11,9752 €
Base imponible Importe
                                                 IVA (21%) 57,0247 11,9752
TOTAL a pagar                                                         69,00 €
   

 

Mensaje 3 de 8
120 Visitas

Re: ¿que servicios de coste me incluye mi factura?

 

Hola @trebla_cat

 

Por lo que nos indicas tienes activada la tarifa Fusión+ 30Mb, la cuota mensual es de 68€ (importe con iva).

La tarifa Fusión+ 30Mb incluye la opción del Fijo, TV y en la parte móvil llamadas ilimitadas y franquicia de 3Gb.

 

Los servicios adicionales tienen coste:

 

- Llamada en espera:    1€

- Servicio contestador:  gratuito, se cobra la llamada de recuperación de mensajes 6.05cts de euro
- Desvío de llamadas: 1€
- No molesten:  0.73€
- Identificación llamada en espera:  sin coste

 

Si deseas que miremos tu caso específicamente, nos puedes enviar el número de la línea y el NIF del titular por mensaje privado

 

Un saludo

Mercedes

 

 

 

 



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Mensaje 4 de 8
104 Visitas

Re: ¿que servicios de coste me incluye mi factura?

os acabo de enviar el mensaje por el privado   con   el    

 

ASUNTO:  

¿que servicios de coste me incluye mi factura?

 

Gracias

 

 

Mensaje 5 de 8
97 Visitas

Re: ¿que servicios de coste me incluye mi factura?

Hola @trebla_cat

 

Lo miramos y te informamos a la mayor brevedad posible

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 6 de 8
94 Visitas

Re: ¿que servicios de coste me incluye mi factura?

Hola @trebla_cat

 

Los precios son tal y como te ha informado mi compañera, en tu caso solo se cobra el servicio de desvio de llamadas 1€ al mes con el iva incluido y la fusion familiar + 68€ al mes con el iva incluido.

Un sld

 



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Mensaje 7 de 8
78 Visitas

Re: ¿que servicios de coste me incluye mi factura?

OK  GRACIAS

Mensaje 8 de 8
63 Visitas