Buenas necesitaria dar de baja el premium extra en promocion y no encuentro manera ni en la web ni en la aplicacion movil
He intentado buscar la solucion pero los moderadores solo aportan mediante los mensajes privados su solucion dando los datos de cliente.
No se puede hacer de ninguna de las maneras que he propuesto¿
gracias
Hola @IsmaelPerezRodriguez,
Cuando puedas, envíame un mensaje privado con el número de teléfono y el nombre y NIF del titular de la línea y tramitamos la baja.
Salu2
Maribel
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Hola @IsmaelPerezRodriguez,
Hemos gestionado la baja del paquete Premium Extra para dejar el de Fusión + 2 que tenías originalmente.
Te confirmamos además que el motivo de que no lo hayas podido gestionar desde la app es que la app MiMovistar no permite el cambio de opciones de la televisión por satélite.
Un saludo.
Alberto.
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Hace unos días te envié información sobre tu consulta.
No hemos recibido repuesta así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y en breve procederemos a cerrar el hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo.
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