Buenas tardes, llevo tres semanas que me di de alta en movistar+ y todavía no he recibido contraseña alguna. He mirado en el foro, y casi todas las soluciones pasan por la misma solución. Os agradecería pudieseis ayudarme para conseguir dicha contraseña.
Un saludo
Hola @mibeman
Envíanos por privado tus datos y vemos el estado de tu pedido ...
Saludos Pilar
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Hola @mibeman
He recibido tu privado.. nos ponemos con lo tuyo y te comentamos...
Saludos Pilar
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Hola @mibeman :
Hemos revisado tu línea.
No se ha generado ningún pedido, por lo que es normal que no te haya llegado nada.
¿Cuando lo solicitaste por la web, le diste al final al botón comprar? por que normalmente en estos casos, falla el no darle a comprar.
De todas formas, te hemos gestionado el pedido de alta.
La cuenta de correo, hemos puesto la que nos has facilitado.
El número de pedido te lo hemos enviado por privado.
El plazo de cumplimentación es de 24/48 horas, aunque lo normal es que el correo te llegue en un par de horas.
Como es una cuenta de Gmail, es posible que te llegue a la bandeja de "Promociones"
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @mibeman :
Nos alegra que lo tengas solucionado.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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