DAR DE BAJA CANAL PLUS

[alcestis]

DESEO DAR DE BAJA CANAL PLUS PORQUE YA TENGO CONTRATADO FUION PLUS. QUÉ HAGO?

GRACIAS

[pacofreire]

Buenas noches, @alcestis

Entiendo que estás interesado en dar de Baja la TV por Satélite (Movistar + ; Anteriormente Canal +) y devolver el "desco" o iPlus, en el supuesto que lo tuvieras alquilado.

Si fuese así¿Puedes probar para solicitarlo con los siguientes teléfonos y atendiendo a los horarios indicados a continuación?

Desde alli, cuando tramiten la Baja, deberán indicarte la dirección más próxima de un Distribuidor donde entregar el "desco" y facilitarte un número de referencia para poder hacerlo.

Lunes a viernes: De 9 a 23 horas

• Si tienes TV por satélite: 900 198 198

Un Saludo 

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @alcestis

Nada que añadir a la información de @pacofreire ( al que agradecemos su aportación )

Tan sólo es una duda, la baja del satélite es porque has contratado tv Fibra o Cobre en movistar ? , si es asi  ,  pasanos tus datos por Mensaje Privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte, sino tienes que llamar a los número que se te ha puesto en el Hilo.


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[alcestis]

Hola!

Lo que quiero es dar de baja lo que tenía con canal+, no mi fusion + radio... Porque me siguen cobrando por separado.. movistar por un lado, y canal+ por otro. 

Estoy encantada con mi fusión... 

Quizás no me había explicado bien. 

Gracias.

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[EsmeRe-Movistar]

Hola alcestis

En estos momentos tienes contratado fusión + (por radio + tv por satélite) Si das la baja de la tv ya no podrías tener fusión al dar la baja uno de los productos.

Tienes dos facturas: Una por fusión radio con el paquete familiar y otra del satélite por paquete series, películas y el fútbol.

Un saludo

[Miguel.A-Movistar]

Hola @alcestis :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

Tu última conexión es del 24-10-2016 19:17:59, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.