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Error al contratar oferta movistar premium dos meses gratis

Error al contratar oferta movistar premium dos meses gratis

Contrate la oferta Movistar premium dos meses gratis a través de la pantalla de mi tv y al revisar mi tarifa he comprobado que ha pasado de 75€ a 140€, la he dado de baja y he llamado al 1004 para pedir que me expliquen el porqué. La operadora me ha contestado que habrá sido un error mio, que he contratado movistar+ premium y que lo único que pueden hacer es darme de alta en la oferta una vez que se produzca la baja de movistar+ premium. La verdad es que me parece un tanto engañoso.

Mensaje 1 de 6
196 Visitas
5 RESPUESTAS
Re: Error al contratar oferta movistar premium dos meses gratis

Hola @Juanc_Pariente

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Raquel-MovistarGuiño



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Mensaje 2 de 6
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Re: Error al contratar oferta movistar premium dos meses gratis

Hola @Juanc_Pariente

 

Hemos recibido tus datos .

 

En momento que pueda, uno de mis compañeros se podrá en contacto contigo.

 

Saludos ; BlancaGuiño



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Mensaje 3 de 6
131 Visitas
Re: Error al contratar oferta movistar premium dos meses gratis

Hola @Juanc_Pariente

 

He estado consultando y tienes la promo activa con fecha del 21/04/2017

 

Saludos Pilar



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Mensaje 4 de 6
95 Visitas
Re: Error al contratar oferta movistar premium dos meses gratis
Muchas Gracias, 👍🏻👍🏻👍🏻
Mensaje 5 de 6
93 Visitas
Re: Error al contratar oferta movistar premium dos meses gratis

Hola @Juanc_Pariente

 

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. de no ser así cerramos el hilo..

 

Saludos Pilar



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