Hola @manujcf
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio 
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Hola @manujcf
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio
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Hola @manujcf
Hemos estado comprobando sobre la línea móvil que nos has facilitado pero no consta ninguna promoción que desde este canal tengamos acceso.
Si indicas que el remitente del sms fue el 1004 intenta contactar con ellos para ver si pueden averiguar que tipo de promoción es.
Saludos, Toñi.
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Hola @manujcf
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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