Buenos días,
Yo tengo el mismo problema. Al registrarme no me da ningún tipo de error, pero las claves nunca llegan (he buscado en spam y he facilitado diferentes e-mails por si ese era el problema).
Tras varios intentos sin exito y contactar con el 1004 me dicen que ellos no lo pueden gestionar, que hay algún tipo de incidencia en la web y que lo siga intentando, pero 3 días después de esta "solución" sigo igual.
¿Alguien podría echarme una mano?
Muchísimas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Me ocurre lo mismo, llamo al 1004 y solo me dicen que me tiene que llegar un email, pero llevo asi casi mes y medio
Hola @Bridget
Enviame los datos de la linea y titular de la misma en un mensaje privado y vemos como está la activación de este servicio en tu caso.
un sld
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Hola @RobertronRobert
Pasame los datos de la linea y titular de la misma en un mensaje privado y vemos que podemos hacer para ayudarte.
Un sld
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Hola @RobertronRobert
Lamento tu enfado, la verdad es que si no me mandas los datos poco voy a poder hacer para intentar ayudarte.
Un sld y disculpa las molestias
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Editado 06-08-2014 10:16
Editado 06-08-2014 10:16
Hola @Bridget
He recibido los datos que me has enviado y he realizado la activación de multipantalla go, con numero de solicitud 306759940614. Las claves te van a llegar al correo ina_ro@hotmail.com, en unos días.
Un sld
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En unos días.... te estaba respondiendo para darte las gracias y ya tenía el correo de activación en mi buzón 😉
Pues lo dicho. Muchisimas gracias por la gestión.
Saludos
Hola @Montse17,
Nosotros no podemos dar de baja las suscripciones de Pagos y Servicios Movistar, se tiene que hacer a través del enlace:
https://pagos.movistar.es/home
Lo que sí he activado en todas tus líneas es las restricciones a la mensajería premium.
Salu2
Maribel
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